Вы уже знаете, чем будете заниматься через пять-шесть месяцев? Предполагаем, что вряд ли. А вот у школьников горизонт планирования куда более четкий. Если сейчас не определиться с поездкой в летний лагерь, есть шанс все каникулы провести не выходя из-за компьютера в своей комнате (хоть кто-то и может посчитать такой вариант подарком судьбы). Беларуска Татьяна уже второй год сталкивается с большими трудностями при покупке путевки в выбранный для ребенка лагерь.
Женщину заинтересовали два лагеря: «Волна» и «Горизонт» — проекты SK «Пространства социальных инвестиций». Так, лагерь «Горизонт» считается самым большим в Беларуси, за одну смену его посещают 1500 детей. Судя по всему, тех, чьи родители не забыли отметить в календаре нужную дату. Даже учитывая тот факт, что на лето предусмотрено 7,5 тысячи мест, успеть купить путевку нужно буквально в считаные минуты.
— Я заранее узнала, в какой день начнется старт продажи путевок. В прошлом году это тоже было в январе. Продавать их начали в девять утра, в 09.30−09.45 ничего уже не было — и я не успела. Поэтому в этот раз я специально поставила будильник, чтобы ровно в девять начать бронировать путевку. На это у меня ушло около 40 минут, сайт постоянно зависал. Но раза с 25-го у меня получилось! Правда, совсем не на ту смену, которую я выбрала: был какой-то сбой.
Тем не менее Татьяна не была готова сдаться. Дозвониться или получить ответ в мессенджерах не выходило. И вместе с коллегой, который тоже был решительно настроен все-таки отправить ребенка в лагерь в этом году, она поехала в офис отдела продаж.
— Там нам наконец помогли. Мы смогли выкупить путевки на нужные смены. К тому моменту, как мы приехали, собралось уже довольно много людей, человек 15. Кто-то даже возмущенно кричал. Думаю в следующем году не тратить время на онлайн-покупку, а сразу ехать в офис.
По словам Татьяны, чтобы оформить путевку, нужно заполнить некое подобие Google-формы, а также сразу внести предоплату в 400 рублей. На сайте есть предостережение: «Заявки, поданные ранее указанных даты и времени, считаются недействительными и рассматриваться не будут!» Старт продаж был назначен ровно на 09.00 22 января.
А вот какими еще комментариями поделились беларусы на эту тему:
«Точно такая же ситуация с „Горизонтом“! Нет путевок. Сайт упал сразу, в 09.00. Час пытался пробиться — безрезультатно. Два раза выходил на оплату, но она не проходила, а без оплаты не срабатывает бронь».
«Путевки в детский лагерь „Зубренок“: начало бронирования начиналось 03.01.2025 путем отправления заявления по электронной почте. Более ранние заявления там не рассматриваются. Я отправил три заявления одним письмом на трех детей после 00.00 (на 3-ю и 4-ю смены). Через несколько дней пришел ответ, что мест свободных нет. Не успели… В разговоре с сотрудником „Зубренка“ узнал, что 400 заявлений пришло — и это в первую минуту!!!»
«Мы уже третий год отправляем двоих детей в лагерь „Горизонт“. Да, в предыдущие годы мы направляли заявки через организацию мужа в назначенное число ровно в 09.00, но потом еще дополнительно звонили и уточняли, видят ли наше письмо. Тот еще был квест дозвониться в офис!
В этом году я ровно в 09.00 начала пробовать подать заявку онлайн, и сайт действительно постоянно зависал. В итоге к 10.15 я подала заявки на выбранную 4-ю смену, но не сразу на двоих детей, а на каждого отдельно. При попытке подачи заявки на двоих детей я постоянно получала ошибку.
Около одиннадцати я заходила на сайт, он уже так не висел, путевку на нашу 4-ю смену еще можно было выбрать. Но в целом мне так больше понравилось, т. к. в прошлом году мы до последнего ждали подтверждения. В этом году бронь подтвердили письмом на почту, так спокойнее».
«Неправда. В „Горизонт“ в прошлом году купили путевку за неделю до начала смены (на 4-ю смену). Без проблем, были места на разные направления допобучения».